Tesla a lancé un rappel de presque tous les Cybertrucks vendus jusqu’à présent après avoir reçu des rapports faisant état de dysfonctionnements de la pédale d’accélérateur entraînant une accélération involontaire. Le rappel concerne 3 878 véhicules fabriqué entre le 13 novembre et le 4 avril. Cette motion fait suite à des plaintes concernant le blocage de la pédale d’accélérateur à « plein régime » en raison d’un changement dans le processus de fabrication, où du savon était utilisé comme lubrifiant sans autorisation appropriée.
Selon la Nationwide Freeway Visitors Security Affiliation (NHTSA) des États-Unis, ce problème pose un risque de collision, même si Tesla guarantee qu’un mécanisme de sécurité permet au frein d’annuler l’accélérateur et d’arrêter le véhicule.
Bien qu’aucun accident, blessure ou décès n’ait été signalé en raison de ce problème, Tesla a temporairement interrompu les livraisons de Cybertruck début avril pour régler le problème. Les livraisons ont désormais repris avec une pédale d’accélérateur de conception nouvelle. Les propriétaires des Cybertrucks concernés doivent se rendre dans un centre de service pour une réparation gratuite.
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Le Cybertruck a fait l’objet de critiques depuis son dévoilement en 2019, certains le qualifiant de « ridicule » et de « dystopique ». De plus, les propriétaires ont signalé soucis de rouille et le absence de capteurs de pincement dans les portespouvant entraîner des blessures.
Tesla a fait face à un autre rappel à la fin de l’année précédente pour son système de pilote automatique dans la plupart de ses véhicules, mais ce problème a été résolu grâce à une mise à jour logicielle.
Dans l’ensemble, le rappel du Cybertruck par Tesla vise à répondre aux problèmes de sécurité associés à une accélération involontaire, à rassurer les shoppers et à maintenir l’engagement de l’entreprise envers la sécurité des véhicules et la satisfaction des shoppers.
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