La semaine dernière, Southwest Airways a officiellement mis en œuvre ses frais pour les bagages enregistrés, mettant fin à la politique de longue date des « sacs gratuits » de la compagnie aérienne. Mais à mesure que la compagnie aérienne avance avec ce changement, il semble que la compagnie aérienne avance également avec quelques autres changements majeurs également.
Le PDG de Southwest Airways, Bob Jordan, a récemment pris la parole lors de la conférence des décisions stratégiques de Bernstein, où il a parlé ouvertement de nombreux changements que Southwest Airways prévoyait pour l’avenir.
Jordan a annoncé que la compagnie aérienne allait de l’avant avec quelques changements qui «à venir», dont certains sont déjà sur des avions du sud-ouest aujourd’hui.
« Eh bien, d’abord, les choses comme la puissance de l’avion, les plus grands bacs aériens, le wifi largement amélioré, qui arrive déjà. C’est sur beaucoup de flotte aujourd’hui. Ces choses sont déjà résolues », a déclaré Jordan Pendant ses commentaires lors de l’événement.
Il semble que Southwest est également ouvert à d’autres changements importants, automotive la compagnie aérienne proceed d’écouter les préférences des shoppers, bien que Jordan ait concédé que ces changements ne sont pas nécessairement à l’horizon immédiat.
« Donc, mettre les choses que j’ai décrites n’est pas la fin du voyage pour le sud-ouest. Nous continuerons à poursuivre le consommateur. Et si le consommateur veut d’autres varieties de premiers, il veut que nous volons d’autres locations longues. Doit suivre le consommateur ou si vous êtes toujours vulnérable aux autres qui peuvent offrir cela au consommateur « , a déclaré Jordan.
« Même dans les villes que nous sommes très forts, et nous sommes les plus grands dans environ la moitié des 50 plus grandes villes des États-Unis, même là-bas à Nashville et à Austin comme exemple, les gens nous aiment, mais nous ne pouvons pas non plus – pour beaucoup de nos gens qui aiment le sud-ouest, nous ne pouvons pas faire des choses qui – nous ne pouvons pas fournir des produits que vous voulez comme une première classe, nous ne pouvons pas vous faire pour vous faire une longueur Lounge.
Nous devrons voir ce que fait la compagnie aérienne alors qu’elle tente de se renommer après la fin des sacs gratuits la semaine dernière.
