Patti Wolter, professeure de journalisme à l’université Northwestern, décrit les quiz comme une forme de journalisme de service. « Je serais ravie de voir des quiz qui intègrent des reportages et des informations », dit-elle. « Tout ce dont nous parlons, c’est de savoir quel est le packaging ou l’emballage qui rend le message plus prone d’intéresser le lecteur. Dans un monde où tous les varieties de médias, d’info ou autres, cherchent vraiment de nouvelles façons d’inciter les gens à cliquer dessus, faire preuve de créativité dans le format de l’article est une stratégie efficace. »
En fait, le format quiz en particulier pourrait s’avérer être une meilleure façon de raconter certaines histoires, selon Dowling. Plus tôt ce mois-ci, le Wall Road Journal a publié un sondage intitulé « Quel sort d’électeur êtes-vous ? » pour partager les résultats d’une étude de recherche. Le Washington Publish a publié « Pouvez-vous repérer les mauvais conseils financiers sur TikTok ? » pour attirer l’consideration sur les informations erronées potentiellement nuisibles sur les réseaux sociaux et aider les lecteurs à les identifier.
Publier des informations sous forme de questionnaire peut également approfondir la portée du reportage, explique Dowling. « Cela oblige à porter un regard varié sur les choses. Votre questionnaire va avoir une sorte de résultat qui vous indique que d’autres personnes auraient pu y répondre d’une autre manière. Je pense donc que l’enseignement sociologique que j’en retire est la diversification. Je pense que c’est sain parce que cela m’a permis de réfléchir à moi-même par rapport aux autres. »
Études sociales
L’omniprésence des quiz en ligne permet également aux médias d’info de lutter contre l’un de leurs défis les plus urgents : la migration huge des lecteurs vers les médias sociaux. Les mêmes establishments qui font la promotion des quiz sont perdent peu à peu leur public aux plateformes sociales, où les informations ne sont qu’un des nombreux varieties de contenu proposés.
Selon une étude de Banc publié en avril, 43 % des utilisateurs américains de TikTok déclarent s’informer sur TikTok. Pew a également rapportéen février, ceux qui s’informent sur les réseaux sociaux citent la commodité comme principal avantage. « Si, un jour donné, je veux savoir ce qui se passe au Moyen-Orient, je veux savoir ce qui se passe au Congrès, je cherche une nouvelle recette, je cherche une façon créative de travailler », dit Wolter, « n’importe quel média veut que je réponde à un most de ces questions sur son website. »
Selon la même étude de Pew, 40 % des Américains qui s’informent through les réseaux sociaux s’inquiètent du risque d’informations inexactes. En théorie, l’utilisation de codecs de narration diversifiés par un journal devrait offrir la même commodité de guichet distinctive que les réseaux sociaux, mais fournir un contenu produit selon des normes éditoriales élevées.
La migration vers les médias sociaux indique que le secteur du journalisme n’a pas réussi à reconquérir le lien avec les lecteurs qui leur avait été accordé par les médias sociaux, déclare Rawiya Kameir, professeure adjointe de journalisme à la Newhouse College of Communications de l’université de Syracuse. « Dans de nombreuses publications, il n’y a pas de communauté dans la part des commentaires ou d’autres varieties d’engagement direct que nous voyons sur les médias sociaux », dit-elle, ce qui met en évidence la nécessité de « trouver remark capter la communauté et la ramener aux publications elles-mêmes ».
Les quiz traitent généralement de sujets légers, ce qui donne aux lecteurs la permission d’abandonner momentanément le cycle souvent pénible de l’actualité et de s’engager dans une certaine introspection, même dans le contexte de l’actualité. « Êtes-vous prêt à acheter une maison ? » Le quiz, par exemple, informe les lecteurs sur des informations pertinentes liées à l’accession à la propriété, comme le taux hypothécaire actuel et le pourcentage de maisons achetées comptant.
« Nous oublions que beaucoup de gens se tournent également vers ces publications pour se divertir et s’éclairer, et pour des choses autres que des informations de vie ou de mort », explique Kameir. « Du level de vue du lecteur, les avantages des quiz sont multiples. Ils sont amusants, engageants, ils permettent de mieux se comprendre soi-même et les autres. »
