Dans le monde à however non lucratif, vous entendrez fréquemment parler de « développement d’viewers », qui concerne la sensibilisation des personnes intéressées par ce que vous faites et la personnalisation de cette sensibilisation en fonction du niveau d’intérêt d’une personne.
Le développement de l’viewers est difficile à définir strictement automobile il n’implique pas seulement du advertising and marketing pur, mais aussi des relations individuelles. Il ne s’agit pas de vendre (même si le résultat est souvent des ventes) ; il s’agit de créer une expérience ou une communauté qui s’interact avec vous sur le lengthy terme. Et cela nécessite que vous communiquiez avec vos lecteurs de manière significative et cohérente.
L’un des meilleurs résumés sur le développement du public que j’ai lu est celui de Shoshana Fanizzaqui a consacré plus d’une décennie au développement des arts :
En un mot, le développement du public consiste à établir des relations pour obtenir le « pouvoir des gens » de soutenir votre forme d’artwork. Considérez cela comme une development d’énergie optimistic, d’énergie humaine, pour attirer plus de soutien pour vous. Le développement du public prend du temps pour voir des résultats. C’est un processus de development. … Vous souhaitez apprendre à connaître votre public et vous connecter avec lui. S’ils se sentent connectés et pris en cost, ils voudront s’impliquer davantage. Cela demandera des efforts et de la persévérance, mais vous verrez les relations que vous établissez commencer à former une communauté optimistic autour de votre artwork. Cette communauté est la clé du succès !
Ainsi, le développement d’viewers est un mot industrial sophistiqué pour communiquer directement avec votre lectorat et interagir avec lui d’une manière mutuellement bénéfique et respectueuse. Ce qui go well with est un cadre de départ et une stratégie pour y parvenir, et une grande partie chevauche le développement de votre plate-forme. (Si vous ne savez pas ce qu’est une plateforme, lisez ma définition ici.)
Pourquoi est-ce essential ?
Vous devez vous approprier pleinement l’engagement des lecteurs, automobile cela représente un investissement dans votre carrière d’auteur tout au lengthy de votre vie. Ne comptez pas sur un éditeur, un agent ou un advisor pour trouver et « conserver » votre viewers à votre place. Si vous le trouvez et le nourrissez sur les plateformes et les chaînes que vous possédez, c’est comme mettre de l’argent à la banque.
Première partie : L’artwork et l’authenticité
Lorsque de nouveaux auteurs me demandent s’ils peuvent simplement embaucher quelqu’un pour interagir avec les lecteurs (par exemple, sur les réseaux sociaux ou ailleurs), ils passent souvent à côté de l’essentiel et de l’avantage de communiquer avec les lecteurs. Se renseigner directement sur les lecteurs et renforcer la connexion conduit à un meilleur advertising and marketing et une meilleure promotion à lengthy terme. Lorsqu’elle est bien faite, cela nécessite que vous soyez présent et authentique. Il est difficile de le faire si quelqu’un d’autre se fait passer pour vous, et cela peut également vous empêcher de mieux comprendre remark améliorer votre travail futur. Par exemple, de nombreux articles de weblog que j’écris ici, ou des articles entièrement rapportés que je produis, sont le résultat direct de questions et de conversations que j’ai avec des écrivains sur les réseaux sociaux ou des écrivains que je rencontre lors de conférences.
Quelle que soit la manière dont vous décidez de communiquer directement avec les lecteurs, il est essential que :
- Vous appréciez les outils ou les plates-formes, vous les respectez donc sur le lengthy terme (de plus, les lecteurs peuvent savoir si vous ne vous amusez pas).
- Vous êtes cohérent avec votre voix et votre fashion, et vous n’adoptez pas une « voix advertising and marketing » qui pourrait décourager les lecteurs.
- Vous vous concentrez sur ce qui est satisfaisant et engageant pour vous et les lecteurs.
Les gens réagissent souvent bien au côté ludique ou lorsque vous ne vous prenez pas trop au sérieux. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas ou ne devez pas discuter de problèmes sérieux. Cela signifie plutôt que vous n’avez pas peur d’expérimenter, de vous amuser et d’être humain. Ne pas devenir trop psychologique, mais se connaître et se sentir en sécurité quant à qui vous êtes (et ce que vous êtes). pas) contribue grandement à une communication réussie avec votre public. (Cela est également vrai pour toute entreprise ou organisation.)
Deuxième partie : l’entreprise
Tout d’abord : cependant et chaque fois que vous interagissez avec des lecteurs, cela doit se faire sur la base d’une autorisation. Cela signifie que le lecteur a déjà indiqué qu’il souhaite avoir de vos nouvelles : en vous aimant, en vous suivant, en s’inscrivant à vos e-mails, and so forth. En fonction du niveau d’intérêt exprimé, comportez-vous en conséquence. Par exemple, la façon dont vous vous comportez et communiquez avec les abonnés Twitter doit être différente de la façon dont vous communiquez avec les abonnés de longue date de votre publication électronique.
Vos communications auront généralement 1 des 2 objectifs :
- Axé sur les ventes, par exemple annonces de lancement de livres
- Axé sur le relationnel (développement de plateforme et d’viewers)
Les communications axées sur les ventes sont généralement liées à des campagnes advertising and marketing spécifiques, des lancements de livres ou d’autres initiatives stratégiques lorsque vous mesurez leur efficacité et leur influence. (Si ce n’est pas le cas, réfléchissez à la raison pour laquelle vous envoyez des messages de vente sans stratégie en place.)
Pour les besoins de cet article, je me concentre sur une communication axée sur la relation (qui impacte souvent le succès de votre communication commerciale). Quelques-uns des outils les plus critiques sont les suivants.
1. Votre propre web site Net + Google Analytics. Votre web site Net est l’un des meilleurs outils dont vous disposez pour établir un premier contact avec les lecteurs existants. Vous pouvez l’utiliser pour capturer et communiquer avec votre public tout au lengthy de votre carrière by way of un weblog ou une publication électronique, et vous pouvez analyser remark les gens vous trouvent, ce qui affecte l’intérêt des gens pour vous (et remark/quand ils diffusent l’data). mot sur votre travail) et quel contenu est le plus populaire auprès des lecteurs.
Remark découvrir tout cela ? Google Analytics et l’analyse des newsletters par courrier électronique (plus d’informations sur les newsletters électroniques ci-dessous) vous raconteront une histoire très précise sur ce que recherchent vos lecteurs et ce qui maintient leur intérêt. Vous pouvez découvrir si vos comptes de réseaux sociaux ont ou non un influence sur la diffusion de l’data (création de buzz), et vous apprendrez quels mots-clés les gens recherchent et qui les amènent sur votre contenu. Ce kind de données est inestimable lorsque vous faites des choix difficiles quant à l’endroit où passer votre temps à communiquer avec les lecteurs (en particulier lorsque vous devez vous concentrer sur l’écriture), ce que les lecteurs apprécient dans la relation et ce qu’ils souhaitent voir davantage.
Examinez votre web site Net aujourd’hui et assurez-vous de donner aux visiteurs une étape d’motion. Que voulez-vous qu’ils fassent à leur arrivée ? Devraient-ils s’inscrire à votre publication électronique ? Devraient-ils obtenir un téléchargement gratuit ? Doivent-ils vous suivre sur Fb ou Twitter ? Si vous n’incitez pas les visiteurs à agir, ils ne le feront probablement pas.
2. Bulletin électronique. Le courrier électronique n’est pas mort. Il s’agit toujours de l’une des strategies de advertising and marketing les plus efficaces disponibles partout et pour tous. Et pour les auteurs, cela permet de communiquer de manière fiable et directe avec votre public d’un livre à l’autre. Vous êtes propriétaire de la liste de diffusion et vous souhaitez pouvoir interagir directement avec vos lecteurs sans risquer la fermeture de websites Net, le changement de plate-forme ou la fusion d’éditeurs.
Par conséquent, sur votre web site Net (et partout où cela a du sens : web page de followers Fb, rédaction d’engagements de conférence, and so forth.) : demandez aux gens de s’inscrire à votre publication par e-mail. MailChimp est un glorious fournisseur de publication par e-mail à utiliserlibérez jusqu’à 2 000 noms.
Il existe différents sorts de stratégies de contenu pour la publication électronique ; certains auteurs n’envoient des e-mails à leurs lecteurs qu’une ou deux fois par an, avec un bref résumé de l’actualité ou des mises à jour sur les nouvelles variations. D’autres envoient des e-mails plus fréquemment et prennent le temps d’envoyer du contenu utile. Par exemple, l’auteur CJ Lyons interviewe un auteur et inclut les questions-réponses dans les newsletters qu’elle envoie.
Je préfère la stratégie de contenu utile, mais quelle que soit la stratégie que vous choisissez, ne laissez pas votre liste languir sans prendre contact au moins une à deux fois par an. Sinon, les gens oublieront qu’ils se sont inscrits, vous marqueront comme spam et vos efforts auront été vains.
3. Websites de médias sociaux ou communautés en ligne fréquentés par vos lecteurs. Espérons qu’il y ait un juste milieu entre :
- Quels réseaux sociaux ou communautés en ligne vous appréciez
- Où vos lecteurs se réunissent et communiquent de manière fiable
- Quels médiums complètent naturellement votre travail
Je conseille l’expérimentation jusqu’à ce que vous déterminiez quels websites ou communautés ont le plus de sens et d’influence pour la communication avec les lecteurs (en utilisant l’analyse pour vous aider à déterminer les meilleurs choix). Une fois que vous avez identifié quel canal est efficace pour vous, la grande query devient : que faites-vous là-bas ? Eh bien, il ne s’agit pas d’acheter cette data. Pour être une personne intéressante, il faut s’intéresser au monde et aux autres. Il faut être curieux. Alors trouvez des moyens de publier et de partager des choses qui vous fascinent ou vous intriguent. Postez des questions auxquelles d’autres personnes pourront répondre. Demandez aux gens de partager quelque selected. Vous ne réussirez peut-être pas au début, mais rappelez-vous : le jeu aide.
4. Communication et expériences personnalisées. Les personnes que vous touchez (en ligne ou hors ligne) seront toutes à différents stades de leur engagement envers vous et votre travail. Votre communication doit respecter cela et être segmentée autant que doable par viewers. Il existe deux sorts particuliers de lecteurs qui méritent une consideration et une communication particulières.
Le nouveau lecteur. Pour faire découvrir votre travail à de nouvelles personnes, je vous conseille le leurre cheese-cube. Offrez quelque selected de gratuit (un chapitre gratuit, un weblog avec du contenu sympa, un téléchargement numérique spécial, and so forth.). Jetez un giant filet avec quelque selected de largement attrayant. Ensuite, incitez progressivement les gens à prendre des engagements plus sérieux (en gagnant leur confiance), comme s’inscrire à votre publication électronique ou acheter votre livre.
Le vrai fan. Pour les lecteurs qui achèteraient tout ce que vous avez déjà publié, envisagez une communication et des expériences spéciales qui leur sont réservées. Savez-vous que la symphonie de votre ville disposera d’un salon VIP avec des biscuits et du chocolat pendant l’entracte, pour les abonnés de certaines saisons ? Pensez également à quoi ressemble votre expérience VIP. Pour certains auteurs, cela signifie un accès plus rapide et des prix les moins chers pour leurs followers les plus fidèles.
Notice finale
Des relations solides avec les lecteurs créent des opportunités incroyables. Les idées de advertising and marketing et de promotion commencent généralement par considérer les relations avec les lecteurs que vous avez en place ou sur lesquelles vous pouvez bâtir. Il est plus facile de commencer par les relations que vous entretenez avec vos lecteurs, plutôt que d’appeler des inconnus à froid lorsque vous avez besoin d’aide pour diffuser le bouche à oreille. Lorsqu’un livre type, partagez des appels à l’motion avec votre premier cercle de followers ou de supporters les plus dévoués, et personnalisez chaque communication pour qu’elle soit adaptée au niveau d’engagement démontré par le lecteur. Ne lancez jamais le même message à tout le monde ; traitez vos lecteurs fidèles de longue date différemment de quelqu’un de nouveau ou occasionnel.
Si vous recherchez quelques modèles à suivre, étudiez la présence en ligne de ces auteurs :
Jane Friedman a passé près de 25 ans à travailler dans le secteur de l’édition de livres, en mettant l’accent sur la formation des auteurs et le reporting des tendances. Elle est rédactrice en chef de La feuille chaudele bulletin d’data essentiel de l’industrie de l’édition pour les auteurs, et a été nommé commentateur éditorial de l’année par Digital E-book World en 2023. Son dernier livre est Le métier d’écrivain (College of Chicago Press), qui a reçu une critique étoilée du Library Journal. En plus de faire partie de comités de subventions pour le Nationwide Endowment for the Arts et le Artistic Work Fund, elle travaille avec des organisations telles que The Authors Guild pour apporter de la transparence au secteur de l’édition.
