Un calendrier des achats au détail en Amérique et à l’étranger est un wonderful véhicule pour les femmes de notre cohorte pour tracer leurs histoires personnelles. La maturité lorsque les magasins en propriété individuelle ont prévalu, entrant dans notre apogée à l’âge du centre industrial, passant de l’avant pendant la révolution des magasins à grande floor, et désormais vieillir pendant la domination des achats en ligne nous ont rendu agile, mais pas nécessairement satisfait des shoppers.
Je suis originaire de vente au détail
Nous connaissons tous les indigènes numériques, mais je pourrais être décrit comme un «natif de la vente au détail».
J’ai dépensé une bonne partie de ma vie à faire des achats de loisirs et de nécessités. Je compte certains de mes articles préférés comme ceux trouvés par Serendipity au fil des ans. Par exemple, j’ai un ancien lancer de toison polaire acheté en Nouvelle-Angleterre en vacances dans les années 1980, alors que c’était le premier endroit au monde où la toison polaire a été fabriquée (Malden Mills).
J’ai une passoire en maille positive et trop bigée que j’ai achetée dans une petite boutique. Je l’ai réutilisé pour mon rituel hebdomadaire des fruits de fruits. Je ne posséderais jamais un authentique sac cross-bod Pendleton si je ne l’avais pas accidentellement trouvé chez Marshall.
Plus récemment, à la recherche du cadeau parfait pour mon mari comme memento d’un récent voyage en solo, j’ai trouvé un charmant quantity d’histoires de baseball dans une librairie indépendante à Denver. Aucun de ces articles n’aurait pu être cueilli facilement à partir des tens of millions d’offres en ligne. Le triste fait est que ces événements deviennent assez rares. Covid est quelque peu à blâmer pour nos changements dans les habitudes d’achat, mais le vieillissement joue également un rôle. J’ai écrit sur ces idées auparavant dans mon message, Avez-vous réinitialisé vos habitudes d’achat?
L’histoire du purchasing
Le purchasing a ses racines dans les premiers humains négociant avec d’autres dans leur sphère pour les articles qu’ils n’avaient pas ou ceux dont ils avaient besoin. Dans les années précédant l’ère commune (BCE), les marchés ouverts et les centres commerciaux à Rome, en Chine et au Moyen-Orient ont prospéré. Ces bazars, les jours prévisibles, ont persisté à l’époque médiévale et se sont transformés en magasins permanents, arcades, entreprises par correspondance et plus récemment des centres commerciaux et des magasins à grande floor. L’itération la plus récente est les achats en ligne, et son cousin proche, un mélange hybride de magasins de brique et de mortier couplés à des companies technologiques, ou les achats omnicanal.
Que disent les chiffres sur les préférences des shoppers?
Il est not possible d’ignorer les nombreuses chaînes de vente au détail qui ferment leurs portes chaque semaine. Avec leur décès, je n’aurais jamais deviné qu’aux États-Unis, les magasins physiques ont une half de 81% du marché de détail. Actuellement, 45% des acheteurs préfèrent les magasins de brique et de mortier, dont une majorité de baby-boomers. 28% préfèrent les achats en ligne, les plus jeunes appréciant les deux plateformes. Selon enterprise.yougov.comseulement 4% des acheteurs achètent toujours en ligne, mais seulement 3% n’achètent qu’en personne. Les autres ont un plan hybride.
Le plus souvent, les catégories de marchandises déterminent la plate-forme d’achat. 69% acheter des produits d’épicerie en magasin; 50% acheter des meubles en magasin, mais les articles methods sont achetés par 36% en ligne, et les vêtements sont un sac mixte: 27% en ligne, 35% en personne, 33% d’achat entre les deux.
Remark les marchandises sont-elles choisies pour les grands magasins en ligne et à grande floor?
Pour comprendre pourquoi le purchasing n’est pas aussi amusant ou fortuit que dans nos jeunes années, vous devez comprendre l’univers axé sur les données du commerce de détail. L’IA et l’apprentissage automatique analysent les données des shoppers et des produits pour automatiser et optimiser les processus de vente au détail. (Combien de «Tabs Membership» de vente au détail avez-vous suspendus à votre trousseau?)
Il y a une aspiration incessante des préférences et des ventes des shoppers, qui sont ensuite analysées en termes d’historique d’achat, de comportement de navigation et d’informations démographiques pour prédire les shares nécessaires. C’est loin de votre magasin préféré des années 70 ou 80, dont l’inventaire était basé sur l’esthétique individuelle du propriétaire, qui s’alignait parfaitement avec le vôtre!
Les factors de données relatifs aux tendances saisonnières et à d’autres formules mathématiques offrent la bonne quantité d’inventaire possédant la variété et la profondeur souhaitées. De telles girations pourraient vous conduire à cet achat cible que vous ne pouvez jamais racheter à l’avenir!
Heureusement, tout n’est pas dans le domaine des algorithmes prédictifs. La valeur humaine de la «chasse au trésor» encourage les détaillants à modifier leurs produits, à créer des écrans séduisants et à envoyer ces textes quasi-publicaux ou des e-mails sur de nouveaux produits.
Pourquoi les acheteurs nagent-ils en amont à la recherche de magasins significatifs en magasin?
Le besoin humain de visualisation, de toucher et d’interplay avec les produits physiques est probablement câblé dans notre ADN. C’est ainsi que nos ancêtres font du purchasing depuis des millénaires, et l’expérience d’achat peut être extrêmement satisfaisante.
La marque de marque d’une expérience de magasinage réussie encourage la découverte heureuse et accidentelle. Le purchasing est un événement social. On peut être accompagné d’amis ou de famille, mais à tout le moins, il y a une rencontre avec un commis de magasin qui peut fournir une aide nécessaire ou une interplay cordiale.
Dans leur meilleure forme, les expositions de magasins offrent une expérience sensorielle de qualité grâce à la conception spatiale, à l’artisanat et à une tradition artisanale. Ils peuvent offrir un service personnalisé, des produits organisés et un accent native plus essential. Les magasins peuvent être un élément essentiel d’une communauté. Il y a également un avantage immédiat à un achat qui n’a pas de temps d’attente ni de frais d’expédition.
Pour moi, les algorithmes à grande floor rendent une expérience d’achat plus fonctionnelle que amusante. Je ne sais pas si mon groupe démographique faisait partie de l’ensemble de données qui a été récolté dans un emplacement d’entreprise loin de chez moi. Je ne trouve jamais la sélection d’articles aussi larges qu’ils l’étaient autrefois. Bien que nous ayons reculé par le manque de papier hygiénique sur les étagères pendant la pandémie, je trouve que je suis plus surpris quand un magasin a réellement ce dont j’ai besoin que quand il ne le fait pas.
Faire du purchasing à l’horizon
Je ne pense pas que l’un d’entre nous soit enthousiasmé par la possibilité qu’un drone déposait des forfaits à nos portes d’entrée. Aussi intelligente que l’IA soit censée être, je n’ai pas hâte de partager ma liste de programs avec un réseau de neurones. J’en ai un parfaitement fonctionnel moi-même.
En tant que femme plus âgée, je suis ravi d’avoir un inventaire de vêtements et d’articles ménagers qui ne pourraient jamais être achetés sur le marché actuel. Les articles fonctionnels et décoratifs sont de haute qualité uniformes, ont été choisis parmi un vaste tableau qui n’existe pas aujourd’hui, et beaucoup évoquent de merveilleux souvenirs.
Nous aurons tous besoin de magasiner régulièrement à l’avenir. Il y a des produits d’épicerie à acheter, des articles cassés qui doivent être remplacés, et nous avons besoin de raisons pour quitter la maison. Il pourrait être attainable de recréer ces sentiments nostalgiques et fortuits en voyage, sur les marchés aux puces et les magasins classic, et les achats localement, alors que les derniers events prenantes tentent de conserver.
Les comportements prometteurs des plus jeunes acheteurs comprennent le «Mouvement sans acheter», le désir de limiter les achats impulsifs, de réduire la dette et de limiter l’impression environnemental. Les événements communaux organisés dans les magasins locaux sont également un choix populaire. Les promesses des jeunes et des jeunes pour acheter uniquement des vêtements d’event, consommer ou cultiver des aliments biologiques et partager des articles indésirables sur les websites Net Freecycle ou Fb Advertising sont toutes des réactions à des achats insatisfaisants et compulsifs.
Nous sommes tous des consommateurs sous une forme ou une autre. Le plaisir de trouver un élément distinctive n’est pas un plaisir qui devrait être éjecté. Sans aucun doute, il y a un sure frisson à trouver un élément qui frappe parfaitement le level idéal du besoin et de l’appréciation personnelle.
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Discutons:
Remark les achats ont-ils changé au cours de votre vie? Avez-vous des moyens de rendre les achats moins fonctionnels et plus amusants? Votre âge ou votre situation physique dicte-t-il vos habitudes d’achat?
