Samsung, reconnu depuis longtemps pour son innovation dans la conception des smartphones, est faire un effort renouvelé à Améliorer l’expérience de conception et utilisateur (UX) de ses appareils mobiles. Depuis Pionnier des téléphones à grand écran avec la série Galaxy Observe à faire des smartphones pliables une catégorie traditionnelleSamsung a toujours repoussé les limites de la conception cellular. Cependant, dans une industrie en évolution rapide, même les idées révolutionnaires peuvent devenir dépassées, soulignant le besoin d’innovation proceed.
TM ROH, président de la division de l’expérience cellular de Samsung (MX)est le fer de lance de cette initiative. Après le récent décès de JH Han, ancien chef de la division DX (Machine Expertise)ROH a assuré des responsabilités élargies, supervisant désormais l’ensemble de l’entreprise d’appareils et d’appareils électroménagers de l’entreprise. Dans un message interne aux employés, ROH a souligné son intention d’identifier de nouvelles opportunités de croissance tout en se concentrant sur l’amélioration de la conception des produits et de l’expérience shopper.
Pour soutenir cette imaginative and prescient, ROH a lancé des changements structurels et de management. Il a récemment envoyé un mémo aux employés de la division cellular décrivant ses priorités stratégiques: améliorer la conception des produits, améliorer l’expérience utilisateur et renforcer les opérations de vente pour augmenter les revenus. Ces efforts visent à affiner non seulement l’apparence des appareils Samsung, mais aussi remark les consommateurs interagissent et les achètent.
Notamment, Samsung a nommé Mauro Porcini, un designer industriel réputéen tant que chef de la conception de la division DX. Cette décision signifie un engagement clair à élever les facets esthétiques et fonctionnels des produits Samsung. En plus, Sophia Hwang-Judiesch, ancienne présidente de Tommy Hilfiger Amérique du Norda été recruté pour diriger les opérations mondiales de la vente au détail de Samsung, indiquant un accent plus fort sur l’engagement shopper au level de vente.
ROH a également exprimé sa confiance dans la navigation sur les récents défis mondiaux, y compris les tarifs imposés aux États-Unis, déclarant que la prise de décision rapide et l’exécution efficace seront vitales. Avec ces changements, Samsung vise à offrir des expériences d’appareils plus convaincantes et conviviales, solidifiant son avantage concurrentiel dans un marché dynamique.
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