Meta a mis à jour une be aware sur le en haut de son website d’help Quest pour dire qu’un «problème de mise à jour logicielle» a posé les casques Quest 2, Quest 3 et Quest 3S. La société écrit que même si « la plupart » des gens peuvent désormais utiliser leurs casques normalement, elle « travaille activement à résoudre le problème pour tous les utilisateurs ».
Le fait que Meta déclare maintenant qu’il travaille sur un correctif « pour tous les utilisateurs » pourrait être une bonne nouvelle pour Quest 2 et 3. les propriétaires qui ont signalé que Meta ne réparerait ni ne remplacerait leurs casques parce qu’ils n’étaient plus sous garantie. Quelques Reddit utilisateurs dire la société a envoyé par e-mail une affirmation indiquant qu’elle bénéficiait d’un service hors garantie pour le problème, ainsi qu’un responsable de la communauté du discussion board d’help Meta. a écrit dans une mise à jour hier, le assist shopper de Meta « devrait avoir de nouvelles orientations sur la façon de soutenir les utilisateurs maintenant ».
Méta posté le 6 décembre qu’il y avait des problèmes de mise à jour logicielle affectant «certains nouveaux appareils Quest 3S», mais ne mentionnait pas les casques Quest 2 ou 3 ni la model du logiciel impliquée, ni à ce moment-là, ni dans une model antérieure du nouveau message du website d’help indiquant que TéléchargerVR signalé cette semaine. La société a annoncé le 9 décembre qu’elle déployer sa dernière mise à jourMeta Quest v71, ajoutant des fonctionnalités telles qu’une méthode de connexion d’affichage de bureau virtuel remaniée et la prise en cost du passage au clavier dans les environnements virtuels.
